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“社区把小区道路修好了，我们再也不用担心出行安全的问题了。”4月27日，家住银川市金凤区长城中路街道五里湖畔小区的刘阿姨给社区打去感谢电话。

五里湖畔小区是银川市建设时间较早、规模较大的社会保障性住宅小区，由于年久失修，小区基础设施老化严重。特别是该小区14号楼旁的道路，路面凹凸不平，又是行人和车辆出入小区的必经之路。晴天整条路尘土飞扬；雨天路面积水严重，给小区居民出行带来了很大的安全隐患。今年以来不少居民反映小区路面凹凸不平问题。

群众的事情无小事。为此，长城中路街道五里湖畔社区组织进行实地调研、走访，了解道路基本情况，并多次召开“周五说事会”，人大代表、党员代表、居民代表及物业服务企业共同商议小区道路改造方案，最终确定了施工方案。经过近一周的施工改造，五里湖畔小区14号楼旁的道路已经全部修整完成，居民看到平整的路面，都伸出了大拇指，困扰居民道路出行的安全问题，得以彻底解决。

五里湖畔社区“周五说事会”自建立以来，针对“说事”中群众反映的热点难点问题以及群众切身利益，充分发挥社区党委引领作用，按照“民事、民议、民决”的原则，逐一讨论并提出解决办法和建议，对通过“说事”确定的事项，明确牵头化解的责任主体和办结时限，属网格可解决的问题，由网格牵头志愿服务队伍化解；需要其他单位协调解决的，根据“社区吹哨、部门报到”工作联动机制，协调相关单位协同解决，确保了事事有回音、件件有落实。除此之外，周五说事会还针对邻里矛盾，专门邀请人大代表、辖区老党员、居民及网格员组成“说事团”志愿服务队，在调解过程中不光扮演了“和事老”角色，也是居民的“心理咨询师”，方便居民在家门口解决矛盾，也拉近社区和群众的距离，促进矛盾纠纷的化解。

“群众有所盼，治理有所为。今后，五里湖畔社区将持续深化党建引领网格治理，让小网格发挥大作用，整合资源汇聚网格，用‘绣花功夫’织密网格治理，真正让网格治理受益于群众，切实打通网格化治理的神经末梢。”金凤区长城中路街道五里湖畔社区党委书记、居委会主任郑彩霞表示。

记者 吕晓东